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魯網(wǎng)10月27日訊為精準(zhǔn)校準(zhǔn)業(yè)務(wù)方向、筑牢合規(guī)防線，建行臨沂平邑支行近期啟動(dòng)季度業(yè)務(wù)“回頭看”工作，通過全面復(fù)盤、靶向整改，推動(dòng)金融服務(wù)質(zhì)效雙升，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多建行力量。

此次“回頭看”聚焦業(yè)務(wù)核心領(lǐng)域，形成多維度核查體系。在普惠金融與信貸服務(wù)方面，支行重點(diǎn)復(fù)盤對(duì)小微企業(yè)、涉農(nóng)主體的支持成效，針對(duì)卞橋鎮(zhèn)木業(yè)家居產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)區(qū)域，逐項(xiàng)核查前期930萬元小微企業(yè)貸款的投放效率與后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)情況，同時(shí)審視各種貸款產(chǎn)品在裕農(nóng)服務(wù)中的落地實(shí)效，優(yōu)化抵押、農(nóng)擔(dān)協(xié)同機(jī)制，確保金融活水精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

民生服務(wù)與合規(guī)運(yùn)營(yíng)是此次復(fù)盤的另一核心。該行對(duì)照“十佳便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)，檢查公積金辦理、線上渠道服務(wù)等民生業(yè)務(wù)的流程銜接與客戶反饋，尤其關(guān)注老年人等特殊群體的服務(wù)細(xì)節(jié)優(yōu)化；同步開展業(yè)務(wù)合規(guī)自查互查，圍繞存貸款、電子銀行業(yè)務(wù)排查操作風(fēng)險(xiǎn)，建立問題整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，形成“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-鞏固提升”的閉環(huán)管理。

該行將季度“回頭看”為常態(tài)化工作機(jī)制，把復(fù)盤成果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)提升動(dòng)能，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)模式，強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)控能力作為此后工作方向。（通訊員 苗曉雪）

責(zé)任編輯：王軍

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